পরিষেবার শর্তাবলী (Terms of Service)

সর্বশেষ আপডেট: ২০ জানুয়ারি, ২০২৬

proyojon.shop ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। দয়া করে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

• এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ব্যবহার করতে হবে।

• আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে কোনো অবৈধ বা অননুমোদিত কাজ করা যাবে না।

• আমরা যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই আমাদের সার্ভিস বা শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন (User Account)

• কেনাকাটা বা সেলার হিসেবে যোগ দিতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

• ভুল বা ভুয়া তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৩. পণ্যের তথ্য ও মূল্য (Pricing & Products)

• proyojon.shop একটি মাল্টি-ভেন্ডার মার্কেটপ্লেস। এখানে বিভিন্ন সেলার তাদের পণ্য প্রদর্শন করে। পণ্যের গুণগত মান ও বিবরণের জন্য সংশ্লিষ্ট বিক্রেতা দায়ী থাকবেন।

• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো পণ্যের মূল্য ভুল প্রদর্শিত হলে, সেই অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার আমরা রাখি।

• পণ্যের স্টক সীমিত থাকতে পারে এবং যেকোনো সময় স্টকের পরিবর্তন হতে পারে।

৪. অর্ডার ও পেমেন্ট

• অর্ডার করার পর আমরা তা ইমেইল বা এসএমএস-এর মাধ্যমে নিশ্চিত করব।

• আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং বিভিন্ন অনলাইন পেমেন্ট (বিকাশ, নগদ, কার্ড) গ্রহণ করি।

• পেমেন্ট গেটওয়েতে কোনো সমস্যা হলে বা জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে আমরা অর্ডারটি বাতিল করতে পারি।

৫. মাল্টি-ভেন্ডার নীতি (Seller-Buyer Relationship)

• আমরা ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে সংযোগকারী হিসেবে কাজ করি। বিক্রেতাদের পণ্যের ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি সংশ্লিষ্ট বিক্রেতার পলিসি অনুযায়ী কার্যকর হবে।

• তবে, কোনো বিরোধ দেখা দিলে proyojon.shop মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করবে এবং ন্যায়সঙ্গত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

৬. অর্ডার বাতিলকরণ (Cancellation)

• কাস্টমার পণ্য শিপমেন্ট হওয়ার আগে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।

• কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে বা ডেলিভারি দেওয়া সম্ভব না হলে proyojon.shop যেকোনো অর্ডার বাতিল করার পূর্ণ অধিকার রাখে।

৭. মেধা সম্পদ (Intellectual Property)

• এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার proyojon.shop-এর সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি বা ব্যবহার করা দণ্ডনীয় অপরাধ।

৮. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)

• আমরা চেষ্টা করি ওয়েবসাইটটি সবসময় সচল রাখতে, তবে সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে সাময়িক বিভ্রাটের জন্য আমরা দায়ী নই।

• তৃতীয় পক্ষের কোনো লিঙ্কে ক্লিক করে কোনো ক্ষতি হলে তার দায়ভার আমাদের ওপর বর্তাবে না।

৯. প্রচলিত আইন (Governing Law)

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ ঢাকার আদালতের এখতিয়ারে মীমাংসা করা হবে।

যোগাযোগ

আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@proyojon.shop

• ফোন: 01323280008